- Conditions Générales de Ventes -

Par Mlice - 20 décembre 2022

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Ces CGV concernent également les contreparties et commandes passées sur Patreon.
Il est important que vous preniez connaissance des CGV avant de commander une pièce, numérique comme traditionnelle. En effet ici vous retrouverez ici toutes les informations relatives aux étapes de sa réalisation ainsi que les droits d'utilisations de celle-ci.

L'illustration est mon métier. Je suis déclarée auprès de l'URSSAF en tant qu'Artiste-Autrice.
Pour passer commande il est possible de me contacter par mail ou Telegram.

Lorsque vous me commandez une illustration, vous acceptez les conditions et marches à suivre suivantes ;

I / Prise de commande

Notez tout d'abord que je ne suis pas toujours disponible aux commandes. J'indique si elles sont ouvertes ou fermées dans l'onglet "Commissions" que vous pouvez consulter via ce Site internet.
Ensuite, envoyez moi un message par mail ou Telegram.

Veuillez à indiquer dans l'objet de votre courriel qu'il s'agit d'une commande. Dans votre message soyez le plus clair possible.
Vous pouvez m'envoyer des images/photos/dessins de références afin d'appuyer votre idée ou simplement un texte descriptif de la scène que vous souhaitez.
Suite à cet e-mail je vous répondrai (généralement dans les 24h) ; Si j'accepte votre commande (je me réserve le droit de décliner certaines requêtes) j'évaluerai le montant du travail à effectuer. Je peux vous communiquer un devis ou une facture si vous me le demandez.

Si le tarif et le délais dégagés par notre échange vous conviennent, nous passerons à l'étape suivante, le règlement.

II / Tarifs & règlement

Les tarifs des illustrations/planches varient en fonction de la complexité de votre projet ainsi que de la technique employée.

Une grille tarifaire est consultable dans l'onglet "Commissions". Notez cependant que je ne le fais pas systématiquement et que celles que vous pouvez consulter ici sont possiblement obsolètes.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez un devis ou bien des informations à propos des prix actuels.

Pour le règlement, Paypal est préféré. Mais il est également possible de procéder par chèque ou virement selon le montant et les conditions de réalisation de votre projet.

Le payement est à effectuer avant la réalisation de la commande. En fonction de votre position dans ma liste d'attente, je vous contacterai moi-même lorsque le moment de payer sera venu.

• Toujours en EUROS. (EUR - €)

Je produis systématiquement des factures mais ne les communique pas forcément aux commanditaires particuliers, n'hésitez pas à me la réclamer si vous en avez besoin.

III / Réalisation

Après réception du paiement, je commence à travailler pour vous.
Dans le cadre des contreparties Patreon, je ne communique pas de WiP (Work in Progress) à part un aperçu du croquis pour les sketchs aquarellés.

Tout d'abord, je réalise au numérique un ou plusieurs « roughs » de la scène ou du personnage souhaité. Un rough est une ébauche rapide et synthétique de l'illustration, elle dépeint la composition et l'ambiance du projet. Vous pouvez alors valider ou choisir quelle direction vous convient le mieux, m'indiquer ce qu'il y a à ajuster ou même si on change tout ! Il s'agit d'ailleurs de la seule étape où l'on peut repartir de zéro.
Le rough validé, j'attaque le sketch. Je réalise tous mes crayonnés au numériques, même dans le cadre de commandes traditionnelles. Lorsque le sketch est complété, je vous l'envoie. Veillez ici à être attentifs à tous les détails, c'est la dernière étape où des modifications sont encore possibles.

En fonction de la technique cette étape est un pivot. A partir d'ici, au traditionnel tout particulièrement vous n'aurez plus possibilité de faire marche arrière.

Ensuite, j'encre / je line le croquis. J'utilise le mot « encrage » pour faire référence aux contours mais la technique peut varier : Stylos, feutres, peinture, crayons, crayons de couleurs, numérique... Je vous communiquerai un aperçu de cet encrage afin de vous faire prendre connaissance de mon avancement. Il est possible que je puisse ajuster des petits détails sur le line numérique si vous repérez une erreur de dernière minute, mais vous vous douterez qu'au traditionnel, non.

J'enchaine sur la mise en couleurs, ici le process et les aperçus que je vous enverrai au cours du dessin dépendent de la technique :

• ▷ Au numérique, je vous enverrai régulièrement des WiP (Work in Progress) ; notamment un pour les applats et un autre une fois les ombres posées. Le premier aperçu vous permet par ailleurs de corriger les erreurs de couleurs que j'aurais pu commettre. Une fois que tout est bon, il est tout à fait possible que je continue de vous tenir au courant de mon travail jusqu'à ce que je le termine. J'ai tendance à envoyer beaucoup d'updates !
  ▷ Au traditionnel, j'envoie très régulièrement des photos de l'avancement du projet. Le plus possible afin d'ajuster au mieux en fonction de vos retours. Gardez en tête que les couleurs traditionnelles sont limitées par les pigments que j'utilise ; elles ne seront jamais les mêmes que celles que vous voyez sur votre ordinateur.

Enfin, je vous envoie l'illustration terminée, mise en forme et signée. Aucune marche arrière ou remboursement possible.

IV / Délais

Les délais sont très variables. Globalement ils fluctuent entre quatre à douze semaines. Cette échéance dépend des évènements auxquels je participe mais aussi de l'ampleur des projets précédents le vôtre.

Dans le cas de figure où ces 3 mois ne sont pas ou plus suffisants pour terminer votre illustration, je vous tiendrai toujours au courant de mon emploi du temps afin de voir avec vous si ces ajustements conviennent à vos attentes.

Scénarii plus rares pouvant impacter la complétion de votre commande : Les problèmes personnels, comme par exemple les blessures physiques. Au même titre que précédemment, vous serez systématiquement informé de ces potentielles contraintes.

Lorsque le délais ne vous convient pas ou plus, il est tout à fait possible d'annuler votre commande. Si vous l'aviez déjà réglé, il existe une échelle de remboursement afin de vous dédommager en fonction de l'avancement de l'illustration.

V / Remboursements

Les remboursements sont possibles, le montant varie en fonction de l'avancement de la commande.

• ▷ Si je n'ai pas commencé votre commande : 100%
  ▷ Après le rough : 80 %
  ▷ Après le crayonné : 60%
  ▷ Après l'encrage : 40%
  ▷ Plus de remboursement possible ensuite.

Contactez-moi rapidement si vous vous retrouvez dans une situation où le remboursement est nécessaire.

VI / Ce que vous achetez !

Lorsque vous commandez une illustration traditionnelle, dans la plupart des cas vous recevrez alors une version numérique et une version physique : l'œuvre originale. Il vous est également possible de ne commander que la version numérique. Le tarif sera alors plus bas, mais vous ne serez par conséquent jamais en possession de l'original, qui m'appartiendra.
Attention cependant, il arrive aussi que je ne propose pas de versions numérisées des commandes traditionnelles. C'est notamment le cas lorsqu'il s'agit de sketchs aquarellés, comme par exemple via Patreon.
Lorsque vous achetez l'original vous devrez naturellement vous acquitter les frais de ports. Il vous appartiendra de décider des conditions d'expédition qui vous conviennent. (Suivis, recommandés...)

Les illustrations numériques et numérisations vous seront envoyées par email en version HD.
Je ne vends pas les formats numériques comprenant les différents calques, merci de votre compréhension !

VII / Vos droits, mes droits

Veillez à bien respecter les restrictions suivantes :

Vous n'avez pas le droit de ;

• ▷ Vendre la version numérique de l'illustration.
  ▷ Vendre des reproductions de l'illustration, que ce soit sous forme de prints ou de goodies. Cela comprend les sites de personnalisations d'objets en ligne.
  ▷ Commander des objets personnalisés avec l'illustration pour motif facturés chez d'autres artisans.
  ▷ Diffuser votre illustration sans me créditer.
  ▷ Modifier votre illustration. (Contactez-moi si une retouche est nécessaire.)

Vous avez le droit de ;

• ▷ Diffuser gratuitement votre illustration autour de vous ; veillez cependant à toujours me créditer !
  ▷ Imprimer votre illustration dans la limite de votre utilisation personnelle.

Mes droits ;

• ▷ J'ai le droit d'utiliser votre commande pour ma communication, de la diffuser sur mes différents blogs, sites, portfolios, artbooks...
  ▷ J'ai le droit d'utiliser votre commande afin de réaliser des prints et autres goodies à but lucratifs.
  ▷ J'ai le droit de vendre l'original de l'illustration si ce dernier n'a pas été acheté par vous.

Ces droits sont relatifs à mon statut d'artiste-auteure, et sont les mêmes chez tous les artistes déclarés en Europe.

Merci de votre lecture et de votre compréhension ! Si vous avez des question n'hésitez pas à me contacter !
À bientôt !